Soy el Dr. Jorge Rodrigo Bustamante egresado de licenciatura de Médico Cirujano por la Universidad Anáhuac del Norte, con estudios de posgrado por la misma Universidad sobre salud y bienestar corporativo, así como dirección y administración de instituciones de salud, también con estudios de posgrado en España y Japón. Mi experiencia profesional me ha permitido trabajar tanto en hospitales públicos como privados en el área médica y administrativa y también he podido colaborar con diferentes empresas relacionadas al sistema de salud.
Educación
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Médico Cirujano
2006 - 2012 Universidad Anáhuac del Norte -
Especialidad en Bienestar y Salud Corporativa
2015 - 2016 Universidad Anáhuac del Norte -
Maestría en Dirección y Administración de Instituciones de Salud
2015 - 2017 Universidad Anáhuac del Norte -
Master en Dirección y Gestión de Servicios de Salud
2018 - 2018 Universidad de Alcalá. Madrid -
Training Course in Hospital Management
2018 - 2018 St. Mary’s Hospital by Japan International Cooperation Agency. Japón -
Project Cycle Management Course
2018 - 2018 Kurume. Japón -
Diplomado en liderazgo en Instituciones de Salud
2017 - 2017 Universidad Anáhuac del Norte
Experiencia laboral
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01-11-2013 - 30-04-2015
Médico Adscrito del Servicio de Recuperación Turno Matutino Hospital StarMedica Centro.
o Supervisión del expediente clínico.
o Supervisión y coordinación de médicos tratantes y estudiantes.
o Supervisión del piso de Recuperación post quirúrgico.
o Elaboración de indicadores de quirófano.
o Participación del comité de anestesiología.
o Participación del comité de enfermería.
o Coordinación de proveedores.
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01-04-2015 - 30-11-2016
Médico Coordinador de la línea de Servicio de Medicina Interna, Endoscopía y Hemodiálisis del Centro Médico ABC.
o Supervisión de expediente clínico y normatividad según normal oficial mexicana. o Supervisión del adecuado flujo de paciente interno y ambulatorio.
o Generación de reporte de indicadores institucionales como volumen de pacientes, expediente clínico, tasa de mortalidad, tasa de infecciones.
o Supervisión del cumplimiento de guías clínicas.
o Participación en el comité de mejora continua.
o Participación en el comité de farmacia.
o Participación en el comité de morbimortalidad.
o Participación en el comité de expediente clínico.
o Supervisión de estándares de calidad de Joint Commissión y Consejo de Salubridad general.
o Desarrollo de flujos y procesos hospitalarios.
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01-09-2017 - 31-10-2019
Enlace del Programa de Enfermedades Huérfanas Lisosomales (PEHL) del Centro Médico Nacional 20 de Noviembre ante oficinas centrales del ISSSTE.
o Comunicación directa con el encargado a nivel nacional del ISSSTE del programa de enfermedades huérfanas lisosomales (PEHL) para la inclusión de nuevos pacientes al programa, así como para la supervisión de la existencia de medicamentos y su adecuada aplicación en los pacientes que ya estén dentro del programa.
o Comunicación constante con los médicos tratantes del centro médico nacional 20 de noviembre de las diferentes patologías existentes dentro del programa para la correcta aplicación del medicamento a los pacientes.
o Comunicación tanto a nivel central, como con la subdirección de administración y finanzas para la supervisión de compra de medicamentos en tiempo para evitar retrasos en la aplicación de los medicamentos a los pacientes.
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01-02-2017 - 30-06-2018
Secretario particular del director del Centro Médico Nacional 20 de noviembre del ISSSTE y Miembro del área de Planeación Estratégica.
o Supervisión de diferentes áreas del hospital para lograr su correcto funcionamiento.
o Enlace entre diferentes áreas hospitalarias para favorecer la comunicación interna y el trabajo en equipo.
o Participación en relación de indicadores hospitalarios de acuerdo con los estándares establecidos.
o Resolución inmediata de problemas y quejas por parte de los médicos y los derechohabientes del ISSSTE.
o Comunicación con otras instituciones de salud para lograr acuerdos que favorezcan la atención del paciente.
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01-08-2018 - 30-06-2019
Profesor titular en la materia “Practicum III” de la Licenciatura de Dirección y Administración de Instituciones de Salud en la Universidad Anáhuac del Norte.
o Impartición de clases teóricas y prácticas en el Centro Médico Nacional 20 de Noviembre del ISSSTE.
o Lograr la participación del alumno en temas relacionados sobre gestión y dirección hospitalaria.
o Inculcar al alumno sobre la importancia de trabajar en equipo para un adecuado funcionamiento hospitalario.
o Explicación de temas relacionados sobre la resolución de problemas y como aplicarlos al área de la salud.
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01-06-2018 - 31-10-2019
Coordinador Adjunto del Área de Calidad y Planeación del Centro Médico Nacional 20 de Noviembre del ISSSTE.
o Participación y elaboración de la planeación estratégica del hospital.
o Supervisión y elaboración de proyectos de dirección del hospital.
o Favorecer la comunicación y coordinación con diferentes áreas hospitalarias para establecer soluciones y desarrollar planes de mejora continua.
o Realización de indicadores hospitalarios de acuerdo con los estándares establecidos.
o Participación continua en los diferentes comités hospitalarios.
o Participación en la elaboración de manuales de procedimientos hospitalarios.
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01-05-2021 - 30-09-2022
Business Developer en HarmoniMD por Medwave Software Solutions.
o Desarrollar nuevas estrategias de negocio que aumente el número de clientes, así como establecer alianzas con nuevos socios comerciales para que nuestro software tenga mas presencia en Hospitales nacionales e internacionales.
o Elaboración de propuestas de mejora continua y nuevas ideas que permitan optimizar los procesos dentro de la compañía y nos permitan ser más eficientes y competitivos.
o Optimizar procesos que aumente la eficiencia y disminuya el tiempo de atención a clientes, así como con socios comerciales.
o Seguimiento a potenciales clientes que tengan interés en contratar el Software como herramienta de gestión administrativa hospitalaria, así como procesos de atención en salud.
o Planificación de recursos empresariales para hospitales, capacitación a los hospitales en el uso de nuestro software, así como gestión de relación con los clientes y manejo del expediente clínico electrónico.
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01-01-2023 - Presente
Partnership Manager
o Creación de alianzas estratégicas que permita a la empresa seguir creciendo y posicionándose dentro del mercado.
o Liderar y guiar a la empresa para optimizar procesos internos para que de esta forma sean mas eficientes y con mejores resultados, para que nos permita alcanzar nuestros objetivos
o Mantener abiertos diferentes canales con nuestros socios, así como una constante comunicación para poder aumentar esta red de colaboradores implicados en diferentes proyectos y protocolos.
o Tener una visión médico-administrativa que nos permita visualizar desde diferentes ángulos el mercado y su desarrollo, para así poder llegar de manera eficiente a los objetivos planteados.
o Participación en el desarrollo de diferentes herramientas digitales que nos permita el poder conseguir nuestros objetivos